Source | Translation |
מתוך מסמך מדיניות SA Connected, עבור מועצה אזורית עמק יזרעאל: הממשלה עוסקת בקישור. כל עיסוקינו מתמצים בסופו של דבר בשיפור החיבור בין תושבי דרום אוסטרליה לבין הדברים שהם רוצים וזקוקים להם.בין אם אנו מקשרים בעל רכב לחידוש רישיון בשירות עצמי, גמלאי להטבה, או חולה לטיפול רפואי, אנו משרתים את תושבי דרום אוסטרליה. מטרתנו היא לשפר את השירות לדרום-אוסטרלים ע”י יצירה, שיפור ואִפשור של קישורים. טכנולוגיית המידע והתקשורת (ICT, ר”ת של Information and Communications Technology) היא מרכיב קריטי בדרכנו למטרה זו, כיון שהיא מעצימה את יכולתנו לקשר ולהתחבר. יותר מאי פעם , ICT מהווה חלק מחיינו, וכמו שאר הכלכלה המודרנית, גם הממשלה תלויה בפעילות הסדירה והתקינה של ה-ICT שלה. למרות שהממשלה ממשיכה להתקדם משמעותית בניצול ה-ICT לשיפור השירותים, דרום אוסטרליה נמצאת בתקופה של שיבוש דיגיטלי, אשר מציעה הזדמנויות חדשות מעבר להזדמנויות של ה-ICT המסורתית. אנו עדים לעלייתן של טכנולוגיות דיגיטליות מתוחכמות יותר ויותר – ומשיגים יותר מסתם קליטה של טפסים באינטרנט. בלב העניין ישנו מודל עסקי חדשני המבוסס על העדפות הלקוח. השיבוש הדיגיטלי מוּנָע לא רק מטכנולוגיות חדשות, אלא גם משינוי בציפיות האזרחים. האזרחים מראים מוכנוּת להשתמש בשירותים דיגיטליים, ועל הממשלה להגיב לכך באופן אסטרטגי. SA Connected (South Australia Connected: “דרום אוסטרליה מחוברת”) הנה אסטרטגיית ה-ICT של ממשלת דרום אוסטרליה. היא מתווה את הכיוונים שבהם נעזור לסוכנויות השונות להפיק את המיטב מ-ICT. האסטרטגיה נתמכת ע”י הצהרת הדיגיטליוּת כברירת מחדל וע”י אסטרטגיית המהפך הדיגיטלי של ממשלת דרום אוסטרליה, ועודכנה בכדי לשקף את המיקוד המחודש שלנו במהפך הדיגיטלי. ICT ממלאת תפקיד נרחב בענייני הממשלה, ואנו מאמצים בחום את העובדה הזו בכדי לספק תוצאות טובות יותר למדינה שלנו. SA Connected תסייע לממשלה להמשיך לבצע את תפקידה ולחתור למטרותינו באופן אסטרטגי. SA Connected תקבע כיוון אסטרטגי ותסייע לסוכנויות להתאים את החלטותיהן ופעילויותיהן, ובכך תסייע להפוך את דרום אוסטרליה למחוברת ומוכנה לעתיד. פיל מקמהון, |
From SA Connected policy paper, for Emek Yizrael regional council:
Government is in the connections business. Everything we do ultimately comes down to better connecting the people of South Australia with the things they want and need.Whether we are connecting a car owner with a self-serve registration renewal, a pensioner with a concession, or a sick person with medical care, we are serving the people of South Australia. Our goal is to better serve South Australians by making, improving, and enabling connections. Information and Communications Technology [ICT] is critical to our capability to achieve this goal because it amplifies our ability to connect. ICT is part of our lives more than ever before, and government, like the rest of the modern economy, is reliant on the smooth, uninterrupted operation of its ICT. Though government continues to make great progress using ICT to improve service delivery, South Australia is in the midst of a period of digital disruption that presents new opportunities beyond those offered by traditional ICT. We are now seeing the emergence of increasingly sophisticated digital technologies – and are achieving more than simply placing forms online. At the core is business model innovation based on customer preferences. Digital disruption is being driven not just by new technologies, but by changing citizen expectations. Citizens are demonstrating a willingness to use digital services, and government needs to respond to this in a strategic way. South Australia Connected [SA Connected] is the South Australian Government’s ICT Strategy. It sets the direction to help agencies make the most of ICT. Supported by the Digital by Default Declaration and the SA Government Digital Transformation Strategy, SA Connected has been updated to reflect our renewed focus on digital transformation. ICT has an enhanced role in the business of government, and we are embracing this to deliver better outcomes for our state. SA Connected will help government continue to go about its business and work towards our objectives in a strategic way. By setting the strategic direction and assisting agencies to align their decisions and activities, SA Connected will help make South Australia connected, ready for the future. Phil McMahon |